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Tecnologias de Informação e Comunicação
A nossa politica de informação assenta essencialmente nos principios do COBIT, ITIL e nas normas ISO 27001.
A TRATOLIXO tem uma politica de informação definida e implementada por forma a preservar a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade, protegendo activos da informação, detidos e utilizados pela Organização de todas as ameaças internas ou externas, deliberadas ou acidentais satisfazendo todas as exigências regulamentadas e ou legisladas.
Apesar das vicissitudes inerentes aos condicionalismos socioeconómicos do país e, consequentemente, da TRATOLIXO, deu-se em 2010 a continuidade desejada ao actual processo de melhoria interna, sustentado nos Sistemas de Informação e Comunicação. Estes continuaram o seu trilho no crucial papel de resposta às diversas necessidades em curso numa perspectiva de criação de valor e de melhoria contínua.
Em 2010 - terceiro ano após a criação do actual gabinete de Tecnologias de Informação e Comunicação, iniciou-se mais um passo para a implementação do processo de alinhamento dos Sistemas de Informação com as necessidades de negócio. As "guias" foram os objectivos definidos no PERECMOS e no PERSU II, e o método foi o da aplicação do modelo organizacional centrado nas actividades que, de facto, criam valor e na missão da redução da tarifa.
Adoptando os princípios de de " Governance" e "Complience" de Tecnologias de informação, designadamente ITIL (Information Technology Infrastructure Library) e COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology), e em sintonia com as áreas de negócio, foi desenhada, implementada e entregue a base da plataforma de comunicações para a interligação entre os dois Ecoparques e o actual Ecocentro da Ericeira.
Encetou-se igualmente um plano de acompanhamento e modernização das infra-estruturas tecnológicas, designadamente com a definição das necessidades de telecomunicações, postos de trabalho, servidores, acessos remotos e videovigilância para a nova unidade em Mafra. Foi ainda definida a nova solução de gestão energética e protecção dos serviços de negócio críticos e a adjudicação do novo parque de impressão, cópia e digitalização.
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